Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a MasterMind Grande SP ("nós") coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais de quem visita o site mastermindgrandesp.com.br e utiliza nossos formulários, diagnósticos e testes ("você"). Tratamos seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para o contato comercial e a personalização das nossas experiências:

2. Para que usamos seus dados

• Entrar em contato para apresentar nossos treinamentos e responder às suas solicitações;
• Personalizar o resultado do seu diagnóstico ou teste e a sua devolutiva;
• Enviar comunicações e conteúdos, quando você autoriza — incluindo, no caso de inscrição em webinário, uma sequência de e-mails com informações e lembretes até a data do evento, e a devolutiva da atividade ao vivo, quando aplicável. Você pode cancelar essa sequência a qualquer momento pelo link presente em cada e-mail;
• Medir e melhorar o desempenho das nossas campanhas de marketing e do site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Base legal

O tratamento se apoia principalmente no seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), manifestado ao marcar a caixa de aceite nos formulários e ao aceitar cookies no banner. Também podemos tratar dados com base no legítimo interesse (art. 7º, IX) para melhorar nossos serviços e comunicações, e para o cumprimento de obrigação legal quando aplicável.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com operadores que nos ajudam a prestar o serviço, sob obrigações de confidencialidade:

• HubSpot — CRM que armazena os leads dos formulários;
• Google (Google Analytics, Google Ads, Tag Manager) — medição de audiência e de campanhas;
• Meta — quando houver campanhas em redes sociais;
• WhatsApp (Meta) — quando você opta por falar conosco por esse canal.
• Instagram (Meta) — quando você comenta ou envia mensagem na nossa conta e recebe uma resposta automática (ver seção 9).

Alguns desses parceiros podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas na LGPD para transferência internacional.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados pelo tempo necessário às finalidades acima ou enquanto durar o relacionamento comercial. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento (ver seção 7). Dados exigidos por lei são mantidos pelos prazos legais.

6. Cookies e tecnologias de medição

Usamos cookies e identificadores para o funcionamento do site e para medir campanhas. Cookies de marketing e análise (Google Ads, Google Analytics) só são ativados após o seu consentimento no banner exibido na primeira visita — utilizamos o Consent Mode do Google, que mantém essas tags desativadas até você aceitar. Você pode recusar sem prejuízo à navegação e alterar sua escolha limpando os dados do site no navegador.

O cookie do HubSpot (nosso CRM) é tratado como necessário ao funcionamento dos formulários e carrega independentemente dessa escolha: ele identifica o seu envio para que possamos entrar em contato — a mesma finalidade para a qual você já dá consentimento explícito ao marcar a caixa de aceite em cada formulário do site. Ele não é usado para publicidade de terceiros.

7. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade e informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

Para exercer seus direitos, escreva para contato@mastermindgrandesp.com.br ou fale conosco pelo WhatsApp 11 91282-0095.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo tráfego criptografado (HTTPS), controles de acesso e parceiros que seguem boas práticas de segurança.

9. Instagram: comentários e mensagens diretas

Operamos a conta @derekfariaoficial no Instagram e usamos a API oficial do Instagram (Meta) para ler comentários e mensagens enviados a essa conta e para respondê-los.

• O que tratamos: o texto do comentário ou da mensagem, o identificador e o nome de usuário público da sua conta no Instagram, o post em que você comentou e a data. Não temos acesso à sua senha, a mensagens com terceiros nem a dados privados do seu perfil.
• Resposta automática: em publicações que divulgam uma palavra-chave (por exemplo, "comente LINCE para receber o link"), quem comenta a palavra recebe uma única mensagem direta automática por palavra-chave, com o link prometido, e pode receber também uma resposta pública curta no comentário. Toda mensagem automática informa que é automática. Você pode responder a ela a qualquer momento e a nossa equipe continua a conversa.
• Para que usamos: entregar o material que você pediu, evitar envios repetidos à mesma pessoa, medir quais publicações geram interesse e, se você demonstrar interesse em um treinamento, entrar em contato. Não usamos esses dados para vender a terceiros.
• Como parar: peça na própria conversa ou pelo e-mail acima e deixamos de enviar mensagens automáticas a você.
• Exclusão de dados: para pedir a exclusão dos dados do Instagram que mantemos sobre você, escreva para contato@mastermindgrandesp.com.br com o assunto "Exclusão de dados do Instagram" e o seu nome de usuário. Atendemos o pedido e confirmamos por escrito. Você também pode remover o acesso do nosso app nas configurações do Instagram, em "Apps e sites".

O tratamento no Instagram também segue os Termos e a Política de Dados da Meta.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data no topo indica a última revisão. Alterações relevantes serão comunicadas pelos nossos canais.